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    长春要闻

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    长春优秀社区工作法探访 做社区居民的新时代管家

      

      东站街道十委社区开展书香少年系列活动,让辖区青少年感受传统文化的魅力。 (温斯琪提供)

      本报记者 温斯琪

      21日,二道区东站街道十委社区网格员李建维一如既往地在居民小区巡视。在通安小区7栋附近,一个废弃的坐便器引起了她的注意。随即,她拿出手机拍照并上传社区数字化平台,上报问题。李建维说,这是建筑垃圾,社区处理不了,需要上报平台派送分拣到管理科。

      李建维所说的平台,是二道区落建在东站街道十委社区的数字化城市管理平台。该平台统筹环卫、城管、执法、社区四部门联动,能快速处理社区内存在的露天烧烤、卫生管理等20个方面的问题,将原本需要1~2个星期才能处理的问题,在1~2个工作日内处理完毕。该平台自2017年12月启用以来,已处理问题800多件,办结率达到100%。

      平台建设是东站街道十委社区“1+6+3+N”工作法的亮点之一。这套根据社区实际情况总结出的工作法,在社区与居民之间架起连心桥。

      火红的院墙、整洁的地砖……这是如今的十委大院。而过去,这里还是一个环境脏乱差的弃管小区。2012年,小区居民在退休党员沈永华带领下,一起整修小区,十委社区因势利导,在小区建立了居民自治组织。随后,社区党委又指导小区成立了党支部,打造了“当家人”“阖家欢”“夕阳美”“暖千家”“邻里情”5个特色党小组,建立6个“党员中心户”,建起好邻居党员志愿服务站,以党建引领促进居民自治。

      十委社区党委书记汪洋告诉记者,在十委社区,类似这样的弃管小区不少,十委大院的成功转变,为老旧散弃小区管理蹚出了一条新路。如今在社区带动下,很多弃管小区都根据自身情况开启了“自治+共治”模式。

      不仅是小区管理,说到解民忧、保民生,十委社区可谓将服务覆盖了居民生活的方方面面。大到建设智慧交流中心、党建文化服务中心,小到煤气水电费代缴、生活用品代买,无时无刻不把群众的需求放在心上。

      “随着时代的发展,居民的需求日益复杂多样,社区服务的内容也必须跟上,我们要做社区居民的新时代管家。”汪洋介绍,十委社区始终以居民的需求为导向,构建基层民主协商机制,开展定制化精准服务。社区工作人员每天都会走访独居老人、空巢老人一次,每周走访低保家庭和残疾家庭一次,每月走访流动人口家庭一次,每季走访有未成年人的家庭一次,每年确保辖区内所有居民家走访一次,及时了解居民需求,解决他们遇到的问题。

      如今,十委社区居民可以在家门口享受创业就业、购物、看病、理发等20项社区服务,实现“二十不出委”。社区把党员先锋服务、环境美化服务、平安建设服务、医疗卫生服务、文体教育服务、爱心援助服务、就业指导服务、社区代办服务、物业管理服务、共驻共建服务等10小类服务送进家门,实现“幸福十进门”。此外,还创办了2000平方米的老年公寓、幼儿园,3500平方米的综合市场,400平方米的大众浴池,为居民提供低偿便捷服务;对1780平方米社区服务中心重新进行定位、整合,打造“居民之家”“红领巾之家”等十几个特色服务工作室……十委社区量身定制的服务项目,像一张密密织就的网、细细延伸的触角,包裹着居民的幸福生活。

      二道区东站街道 十委社区“1+6+3+N” 工作法

      “1”:党建引领促发展;

      “6”:搭建综合监控平台、社会治理信息平台、电子保姆监控平台、二道区数字化城市管理平台四个平台,建设智慧交流中心、党建文化服务中心两个中心;

      “3”:五必访、自治+共治、保障机制三种模式解民忧;

      “N”:多种服务保民生。

    长春优秀社区工作法探访 做社区居民的新时代管家

      

      东站街道十委社区开展书香少年系列活动,让辖区青少年感受传统文化的魅力。 (温斯琪提供)

      本报记者 温斯琪

      21日,二道区东站街道十委社区网格员李建维一如既往地在居民小区巡视。在通安小区7栋附近,一个废弃的坐便器引起了她的注意。随即,她拿出手机拍照并上传社区数字化平台,上报问题。李建维说,这是建筑垃圾,社区处理不了,需要上报平台派送分拣到管理科。

      李建维所说的平台,是二道区落建在东站街道十委社区的数字化城市管理平台。该平台统筹环卫、城管、执法、社区四部门联动,能快速处理社区内存在的露天烧烤、卫生管理等20个方面的问题,将原本需要1~2个星期才能处理的问题,在1~2个工作日内处理完毕。该平台自2017年12月启用以来,已处理问题800多件,办结率达到100%。

      平台建设是东站街道十委社区“1+6+3+N”工作法的亮点之一。这套根据社区实际情况总结出的工作法,在社区与居民之间架起连心桥。

      火红的院墙、整洁的地砖……这是如今的十委大院。而过去,这里还是一个环境脏乱差的弃管小区。2012年,小区居民在退休党员沈永华带领下,一起整修小区,十委社区因势利导,在小区建立了居民自治组织。随后,社区党委又指导小区成立了党支部,打造了“当家人”“阖家欢”“夕阳美”“暖千家”“邻里情”5个特色党小组,建立6个“党员中心户”,建起好邻居党员志愿服务站,以党建引领促进居民自治。

      十委社区党委书记汪洋告诉记者,在十委社区,类似这样的弃管小区不少,十委大院的成功转变,为老旧散弃小区管理蹚出了一条新路。如今在社区带动下,很多弃管小区都根据自身情况开启了“自治+共治”模式。

      不仅是小区管理,说到解民忧、保民生,十委社区可谓将服务覆盖了居民生活的方方面面。大到建设智慧交流中心、党建文化服务中心,小到煤气水电费代缴、生活用品代买,无时无刻不把群众的需求放在心上。

      “随着时代的发展,居民的需求日益复杂多样,社区服务的内容也必须跟上,我们要做社区居民的新时代管家。”汪洋介绍,十委社区始终以居民的需求为导向,构建基层民主协商机制,开展定制化精准服务。社区工作人员每天都会走访独居老人、空巢老人一次,每周走访低保家庭和残疾家庭一次,每月走访流动人口家庭一次,每季走访有未成年人的家庭一次,每年确保辖区内所有居民家走访一次,及时了解居民需求,解决他们遇到的问题。

      如今,十委社区居民可以在家门口享受创业就业、购物、看病、理发等20项社区服务,实现“二十不出委”。社区把党员先锋服务、环境美化服务、平安建设服务、医疗卫生服务、文体教育服务、爱心援助服务、就业指导服务、社区代办服务、物业管理服务、共驻共建服务等10小类服务送进家门,实现“幸福十进门”。此外,还创办了2000平方米的老年公寓、幼儿园,3500平方米的综合市场,400平方米的大众浴池,为居民提供低偿便捷服务;对1780平方米社区服务中心重新进行定位、整合,打造“居民之家”“红领巾之家”等十几个特色服务工作室……十委社区量身定制的服务项目,像一张密密织就的网、细细延伸的触角,包裹着居民的幸福生活。

      二道区东站街道 十委社区“1+6+3+N” 工作法

      “1”:党建引领促发展;

      “6”:搭建综合监控平台、社会治理信息平台、电子保姆监控平台、二道区数字化城市管理平台四个平台,建设智慧交流中心、党建文化服务中心两个中心;

      “3”:五必访、自治+共治、保障机制三种模式解民忧;

      “N”:多种服务保民生。

      主管:中共长春市委宣传部  主办:长春日报报业集团 长春市信息中心

      邮编:130021 地址:长春市新民大街1002号 联系电话:0431-81890677 吉ICP备05002096号-4

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